Términos de Servicio

Última actualización: 30 de julio de 2026
⚠️ Estos términos son generales para el sitio y las herramientas gratuitas. Los servicios de consultoría contratados siguen rigiéndose por tu cotización (COT-001) y contrato de servicio (CONT-001) firmados con cada cliente, que prevalecen sobre este texto en caso de conflicto.

1. Quiénes somos

Este sitio (prozai.com.mx) es operado por VALMAR GJL INSUMOS (RFC: VGI230509PF4), bajo la marca comercial Prozai, dedicada a consultoría estratégica en automatización de procesos e inteligencia de datos para e-commerce y empresas en México.

2. Aceptación de los términos

Al usar este sitio, nuestras herramientas gratuitas (incluyendo la calculadora de rentabilidad para TikTok Shop) o al contactarnos por WhatsApp, correo o formulario, aceptas estos Términos de Servicio y nuestro Aviso de Privacidad.

3. Uso de las herramientas gratuitas

Las calculadoras y herramientas que ofrecemos sin costo (como la calculadora de rentabilidad de TikTok Shop) tienen fines informativos y educativos. Están basadas en las tarifas, comisiones e impuestos publicados por cada plataforma al momento de su elaboración, pero:

Si necesitas una revisión completa y personalizada de tu operación, ofrecemos servicios de auditoría y consultoría — puedes agendar una asesoría con nosotros.

4. Propiedad intelectual

El contenido de este sitio (textos, diseño, código, metodologías, calculadoras) es propiedad de Prozai / VALMAR GJL INSUMOS, salvo donde se indique lo contrario. No está permitida su reproducción, distribución o uso comercial sin autorización previa por escrito.

5. Contratación de servicios

Los servicios de consultoría, auditoría y automatización mostrados en este sitio son de carácter referencial. El alcance, entregables, tiempos y condiciones definitivas de cada proyecto se establecen en una cotización formal y, en su caso, un contrato de servicio firmado por ambas partes antes de iniciar cualquier trabajo.

6. Limitación de responsabilidad

Prozai no garantiza resultados específicos de negocio (ventas, ahorro, rentabilidad) derivados del uso del sitio o de nuestras herramientas gratuitas, ya que estos dependen de factores fuera de nuestro control (decisiones de las plataformas, mercado, ejecución del cliente, entre otros). Los resultados garantizados, cuando aplican, se especifican únicamente en contratos formales de servicio.

7. Modificaciones

Podemos actualizar estos Términos de Servicio en cualquier momento. Los cambios se publicarán en esta página con su fecha de actualización.

8. Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes aplicables en los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales competentes de Toluca, Estado de México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

9. Contacto

hola@prozai.com.mx · WhatsApp